售后服務電話：025-58866352

尊敬的顧客，首先非常感謝您，選用南京貝特空調設備有限公司的產品，為更好地保障您的權益，請您認真閱讀本條款。我公司根據國家的有關規定，對本公司產品提供“一年保修"的售后服務。

我公司為您提供服務的具體辦法是：

1、保質期為設備供銷之日起12個月，質保期內非買方原因造成的設備損壞的經濟損失由我方承擔。

2、如需到制造廠培訓，我方免費提供在我方培訓中心的操作和維修培訓，保證操作人員熟練掌握設備性能,并能獨立操作設備。

3、在儀器儀表發生故障時,我方在接到通知12小時內給予處理方案，如返廠維修或調換，三個工作日內解決問題。

4、在系統設備發生故障時,我方在接到通知12小時內給予處理方案，72小時內趕到現場解決問題；如果出現緊急事故時，供貨方一定在接到通知后快速抵達現場解決問題。

請您留意以下情況不屬于免費服務范圍：

1)未按產品說明書的要求使用、維護、保管而造成損壞的；

2)私自對產品進行改造、拆裝或維修而發生的故障；

3)不正當操作等人為原因造成物理損壞或外界條件變化而發生的故障，如接通高電壓、外加強力、高空跌落、進水、電路板損壞等；

4)超出保修期。

聲明：

1)如本條款之內容與國家法規有沖突的，按國家法規執行；

2)本條款之修訂、解釋權歸南京貝特空調設備有限公司所有。

3)簽訂合同時，按合同承諾執行。